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2009年2月13日 (金)

電子メールのマナー

おはようございます。

湘南セールスプロモーションの桜井淳です。この春は新社員研修の講師も承っております。

昨日の続きで電子メールのマナー、新社会人にもしっかりとお話したいことです。

しっかり理解してもらって、お互いに気持ちよくメール交換を行って欲しいものです。

・1行の文字数・・・・・・1行の文字数:半角70字くらいで改行しよう

・空白行の挿入・・・・・・適度に空白行を入れよう

・半角カタカナ・・・・・・半角カナ(カタカナ)は使わない

・返信・・・・・・・・・・依頼や質問などのメールが来たら、すぐには返事ができなくても、とりあえずメールが届いていることだけでも相手に伝えておいた方が親切です。
そうでないと、相手はメールがちゃんと届いたのかどうかもわかりません。

・添付ファイル・・・・・・添付ファイルの大きさは重要で、あまり大きなファイルを送ると、自分が送るときにも時間がかかるし、相手が受け取るときにも同じくらい時間がかかります。ですから、あまり大きなファイル(30KB以上)を送ると迷惑になります。どうしても送る必要がある場合は、あらかじめ相手に了解を取っておくなどの対応をとっておきましょう。
メールサーバーの個人用領域はだいたい5~10MBぐらいになっています。

・件名、挨拶、宛名、
 ・・・・・署名電子メールでなくても挨拶は大切。スピードをモットーとする電子メールに時候の挨拶は不要ですし、料金もかさむので嫌われますが、呼びかけの「相手の名前or組織名」は誤配を防ぐ為にも入れておくことをお奨めします。又、「こんにちわ」や「毎度お世話になります」程度の挨拶もいれるようにしましょう。
 ・・・・・電子メールの最後に署名を入れるのはとっても大切。署名はそのメールが誰から送られてきたのかはっきり表示させるものであるのと同時に、そのメールの最後を表示するものだからです。
 

手書きで書く手紙に、いろいろと難しい作法、マナーがあることは解っていても、電子メールだとまるで解っていない人がたくさんいます。

特に大人に・・・、大人なら特に気をつけたいものです。

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