湘南セールスプロモーション：桜井淳の「いいこと教えてあげましょうか？」

ファシリテーション術について

今日の夜はファシリテーションについてお話をします。

独立行政法人雇用能力開発機構神奈川センターさんからのお仕事で・・・来年もあるかどうかは不透明なお仕事で・・・、まあ、そんなことを考えずに今日も精一杯お話したいと思います。

ファシリテーション・・・お分かりでしょうか？この言葉自体は聞いたことはあろうかと思います。

人々の活動が円滑に進むように支援し、うまくことが運ぶようにすることをファシリテーションと言います。

facilitationという英語は「促進する」「容易にする」「円滑にする」などの日本語に訳されております。

会社などの組織で会議が行われる際、なかなか意見が出て来なかったり、出てくる意見がばらばらでなかなか調整が出来なかったりと組織全体を一つの方向にまとめていくことが難しいことがよくあろうかと思います。

トップダウンの命令で、その命令に対して納得と理解がされていないような場合、往々にしてそんなことがあるのかと思います。

ファシリテーション術を使った会議では、会議参加者がお互いにしっかりと意見を言い合い、理解し、そしてファシリテーターによる導きで全員が納得し、能動的にその気になり、組織全体が一つの方向に向かって進むようになって行きます。

従って、ファシリテーションを使った会議は組織のトップやリーダーとなる格上の人物が司会進行する訳ではなく、ファシリテーターと言う立場を理解した人間が格上の人物の話を聞いたり、格下の人物の意見を引き出したり、幅広い意見を集め、そして進むべき方向性を示しながら進行して行きます。

会議の目的をはっきりと示し、途中途中でもその方向性を示し、時には議論を修正して行きますが、一方的に会議を仕切って、結論を押しつけることはしないのがファシリテーターの役割です。

だから、出て来た結果に対して全員が納得し、そして、会議後の取り組みが積極的で自主的なものになって行くのです。

さて、ファシリテーターは、まず、上手に人の話を聴かなくてはなりません。

そのためにはまず、誰もが話をしたくなるような雰囲気を演出し、しっかりと視線を合わせて話をします。

そして、聴いている人達に自由闊達な意見を出してもらうのですが、この時、しっかりと聴きとる技術も大切な要素です。

目を見ながら上手にうなずき、相槌を打って、聴いていること示す、時に反芻し、時に質問して上手に会話を進めます。もちろん、メモをとったり、記録係がしっかりとそれをまとめ、一方でタイムキーパーがしっかりと時間を管理し、限られた時間の中で目的の定まった議論を行って行くのです。

まあ、こうして自由闊達な意見を引き出す方法として、ブレーンストーミングとかKJ法とか、マトリックス法などがあるのですが・・・今夜と来週の講義ではそういった具体的な方法も体験してもらおうと考えているのです。

今夜は60名強の方が参加申込みをされているそうで・・・多くの方に私の話が理解され、そしていろんな会社や組織で役立ててもらえたら嬉しい限りです。

秋の準備で栃木県まで行って来ます！

さあ、いよいよ8月も最終日となってしまいました。

あっという間でしたよね？特にお盆とかあって、8月は働く日が少なかった。

明日からは9月、残暑はまだまだ厳しそうですが、気分は秋の収穫モードに入って行かなければなりません。

その端緒として、早速本日は栃木県、いつもの足利市へ出張します。

訪問先は1件、夜の部が1件・・・あまり深酒をしないで明日はさっさと帰って来たいものです。

そうそう、今週来週の木曜日は、雇用能力開発機構のお仕事で「ファシリテーション術」について語ります。

定員間近の約60名が参加申込みをしていると聞いています。たくさんの方が参加されると嬉しいです。

昨日はこの夏、最大ののイベント…今日は信勇会

おはようございます。

昨日は、もうすっかり恒例になっている藤沢法人会藤沢西方面支部のバーベキュー大会でした。

魚介類もとれたて野菜も大好評でしたし、大成功だったのではないでしょうか？

私の近しい人も数人来ていただき、楽しく飲み食い語らいすることが出来ました。

さて、今日は信勇会という勉強会に参加します。

一言で説明するのはちょっと難しいのですが、決して宗教や過激な政治結社ではありません。

ビジネスマンの集まりです。

この秋から本格的に付き合いが始まる社会問題評論家の主催する勉強会でして、終了後は当たり前のように懇親会が開かれます。

今週も飲む日が多くて・・・・残暑厳しき8月末から9月の頭・・・体に気を付けて頑張りましょう。

藤沢法人会藤沢西方面支部のバーベキュー大会

今日は藤沢市北部の弁慶果樹園で恒例の年中行事「藤沢法人会藤沢西方面支部のバーベキュー大会」です。

当然、幹事役。これから相模湾の魚と採れたて野菜を仕入れて会場に入ります。
バーベキューで焼いて食べてしまう分と、最後に市場で販売する分。この販売は、イベント全体の収支に関わって来る大事な収入で、売上高は私の腕に掛かっております。

今年も約半年、いろいろと計画を練って準備をしてきた大イベントです。

元々は地産地消とか、地元の観光資源の再発見だとかいろんなテーマを求めて開催して来ましたが、今年は単純に「子供たちを楽しませよう」と言う夏休み最後の日曜日らしいテーマに絞って開催することになりました。

メインイベントは山田プリンさんの親子皿回し大会。

これも私の担当。大道芸人山田プリンさんに来てもらって子供たちを楽しく勝ち抜き大会を行うのです。

さあ、張り切って行きましょう!!

ボランタリーな動きは先々のための投資

8月ももう終盤となって参りました。

秋の気配があまり漂わないと秋の事業の準備モードが高まらなくてよろしくありません。

昨日は、テレビの報道で、「熱くてももう秋のファッション・・・・」ということで、若い人のブーツとサンダルの合いの子みたいなやつのことを報道していましたが、みんながみんなそういう感じでもないでしょう。

ここ湘南は短パンにアロハのオヤジが闊歩しています。

それにしても円高、株安・・・無策ですね？景気の低迷は避けられないでしょう。失業率は改善されません。

こんなときだからこそ、弊社が頑張って新しい提案をしていけるのですが・・・。

ここ数日はボランタリーな仕事が多くてそれも目が回ります。

今日も、市役所へ行って、午後は市民センターで会議があります。来月のお祭りの関係の打合せです。

明日は7月に商工会議所の主催で行われた独立ナビのフォローアップ座談会でして、これは私が言いだしっぺ。張り切ってナビゲーションしなくてはなりません。

明後日は、出身高校の同窓会の仕事もしなくてはなりません。

どれもこれも当面は無給の仕事です。

こういうボランタリーなワークって、いつも思うんですけど、自分自身を忙しくして、混乱させて、その上、金銭的な見返りが少なくて・・・・いいことは何もなさそうなんですが、実はそうでもないと思っているんです。

地域に密着して事業を行うに当たって、八面六臂の活躍と言うか、マルチな活動が認められることって小さくないと思うのです。

仕事は仕事が出来る人のところに集中するって、前職のサラリーマン時代にはよく言われたものです。これって、中小零細の事業者も同じではないかと思います。

あれもこれも引き受け、そしてあれもこれもちゃんと出来ていれば、周囲は認めてくれる筈です。

これが大事な気がしてならないのです。

シャッターチャンスはなかなか来ない

昨日の朝、目が覚めて、天気も良いのでふと思いついて江ノ電の鎌高前駅に写真を撮りに行って来ました。

爽やかに晴れ渡り、まだそんなに暑くない6時半、江の島がきれいです。

さて、撮りたかった写真は日坂と言われる鎌高前駅の近くの踏切の写真。

しかも、江ノ電が顔を出しているところ。

 

車が来てしまって踏切の前に止まったり、ベストなシャッターチャンスが訪れません。

とりあえず、こんな感じの写真が撮れました。連写モードです。

いかがですか？

本日は浦和、レッズの地元に遠征です!!

昨日は、ゴキタイフジサワの星野さんと、大道芸人山田プリンさんと打合せでした。

実は、私と星野さんとで山田プリンさんの応援をしておりまして、今度、8月末に行われるバーベキュー大会の際の皿回し大会の打合せと言う非常に何とも軽いというか、楽しい打合せで、結局、飲んで飯食ってという打合せではありました。

でもさらっと9時ごろには終了して帰宅・・・お二人とも朝が早く、この時間にはもう既に活躍していらっしゃることでしょう？

さて、今日、私は浦和レッドダイヤモンズの地元、浦和へ遠征です。

セミナータイトルは「生き残りを賭けたネット活用術」、主催はさいたま商工会議所。

何人の人が集まってくれるのか？

往復の交通に掛かる時間は約３時間、だいたい片道1.5時間・・・・近くですね？

旅行気分にはなれません。

残暑見舞いを出さなくては・・・

立秋が過ぎ、お盆も過ぎて秋の気配が漂い始めた今日この頃・・・??

全然そんなことありませんね？

厳しい残暑です。

まだしばらくこの暑さが続くのでしょう。

実は今年、まだ暑中見舞いも出しておりません。

お取引先や、名刺交換し気になっている人達に爽やかな写真を取り込んだ残暑見舞いを出しておきましょう。

先日行ってきた信州木島平の高原の写真などがいいかも知れません。

ほんの少し、受け取った瞬間は涼しくなってもらえるかも知れません。

この秋のイベントなどもさりげなく記載して・・・アッピールも忘れずに!!

今週はさいたま市でお仕事、浦和へ行きます

8月になってからセミナー、講演のお仕事がなかったのですが、今週はさいたま商工会議所の浦和支所と言うところでセミナーをさせていただきます。

さいたま市と言うのは、浦和、大宮、与野、さらに岩槻が合併してできた市で政令指定都市です。人口は120万人。

今回伺うのはそのうちの旧浦和市の商工会議所のようです。

昔、町田の東急百貨店に勤務していた私は、浦和の伊勢丹を視察しに行ったことがあります。郊外型の百貨店で比較的環境が似ていたので興味がありました。

浦和と言えば浦和レッドダイアモンズ・・・真っ赤に染まったスタジアムが印象的な情熱的な街です。

受講生さんたちも情熱的なのでしょうか？

ちょうど、この週の21日(土）にレッズ対湘南ベルマーレの試合があります。

この試合はベルマーレのホームゲームです。

19日の私のセミナーはアウェイでの試合ですが、ホームゲームの前哨戦として負けないで帰って来たいですね？

どんなセミナーが負けない試合か？と言うと、・・・「受講生さんのハートを揺さぶる刺激を与えられるセミナーをすること」でしょう。

そのために必要なことは・・・私自身が熱く燃えてセミナーに臨むことです。

折り返し、お盆明け・・・気分一新

さあ、８月も折り返しの１５日が過ぎました。

お盆休み、今日までの会社も少なくないようですが、平常営業に戻る会社も少なくないようですね？

気分を一新して参りましょう。

弊社では、この秋リニューアルオープン予定のホテルシェーヌのホームページと、総合的なマーケティングプランの構築が大きなお仕事になってきます。

また、足利に新たなお客様も出来、こちらのホームページも近日中に完成させなくてはなりません。

さらに、進出計画中の千葉県東金市、九十九里浜方面へのアプローチも行なっていきます。

暑い日がまだまだ続きますが、気持ちを引き締めて秋を迎える準備を始めたいと思います。